长沙银行信用卡荣获2023卓越数字金融大赛“全场卓越大奖”等多个奖项

近日,在金融数字化发展联盟发起的“2023卓越数字金融大赛”中,来自各金融机构近百件前沿数字化案例共同角逐。经公开征集、人气票选及专家评审,最终长沙银行“信用卡实时发卡解决方案”荣获“全场卓越大奖”。同时,长沙银行“信用卡远程视频面签”荣获了“数字营销金奖”和“卓越人气奖”。

近年来,长沙银行信用卡在数字化应用进行了探索和实践,于2022年初推出的“信用卡实时发卡解决方案”在重构传统的信用卡网申-面签-审批-发卡的流程基础上,研发了以数字信用卡为载体、实时审批、实时发卡的创新模式;不断完善客户的用卡体验,在长沙银行信用卡微信公众号、手机银行e钱庄渠道适配开发数字信用卡专区,一站式满足持卡人识别、激活、绑卡、用卡等业务需求,从申卡到用卡最快可以在10分钟内完成,实现了“即申(卡)、即用(卡)”。

另外,“信用卡远程视频面签”在本次大赛中获得了“数字营销金奖”和“卓越人气奖”。该项目运用了身份证OCR、人脸识别、活体检测、签字轨迹实时返显等技术,客户可足不出户通过APP远程完成“一对一”面签激活,打通信用卡线上服务的“最后一公里”,提升了客户体验、提高了业务效能;同时也为分支行的获客、活客赋能,实现了客户经理“精准获客、线上促活、高效作业”的营销模式。

未来,长沙银行信用卡将持续积极探索,以客户为中心、构建场景生态,推陈出新更多的优质产品和服务,助力数字化转型的深入发展。

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